VIATGES DAIA SL, cuyo nombre comercial es “VIATGES DAIA”, ofrece esta página web con la condición de que el usuario acepte plenamente las condiciones generales contenidas en este apartado.

El Usuario declara que es mayor de edad (es decir, tener al menos 18 años) y que tiene plena capacidad jurídica para comprometerse a utilizar esta página web de conformidad con las Condiciones Generales detalladas en este ella, y entiende en su totalidad.
El Usuario garantiza que la información proporcionada por él en el marco de su uso es veraz, completa y exacta, y se compromete a proporcionar los datos que se le solicitan, considerados imprescindibles para garantizar la seriedad de sus solicitudes de información y/o reservas.

 

ORGANIZACIÓN DE VIATGES DAIA SL
VIATGES DAIA SL tiene su domicilio social en c/ Narcís Fors. 14 - 17310 LLORET DE MAR (Girona) - ESPAÑA - con CIF B-17633033, y está inscrita en el Registro Mercantil de Girona (Tomo 1577, Folio 70, Hoja GI 26 393).

VIATGES DAIA dispone de las correspondientes autorizaciones administrativas y legales para prestar servicios de intermediación en la venta de billetes, reserva de plazas en todo tipo de medios de transporte y alojamiento, alquiler de vehículos, negociación y suscripción de contratos con TTOO, así como la oferta de “paquetes turísticos” propios y cualquier otro servicio prestado por las agencias de viajes.

VIATGES DAIA gestiona este sitio web en Internet con la finalidad de ofrecer al Usuario todo tipo de información sobre productos y servicios relacionados con el turismo, ofreciéndole todas las opciones relativas al mundo del ocio y los viajes.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

Disponibilidad: Las fechas y precios de las estancias propuestas en esta web están sujetos a la disponibilidad de los correspondientes proveedores de servicios (hoteles, guías, restaurantes, museos, monumentos, etc.). 

Productos personalizados: Las solicitudes de estancias personalizadas deberán enviarse por correo electrónico a merce@daia.travel. Es muy importante que el usuario de la Web facilite a VIATGES DAIA la mayor cantidad de información posible en su solicitud inicial (nombre del club/grupo, dirección y localidad, así como fechas de inicio y fin de la estancia, número de personas, y excursiones y actividades deseadas), ya sea cumplimentando el formulario de solicitud de cotización (en el apartado "contacto",) como enviando su petición por e-mail a: info@randonneecostabrava.com. VIATGES DAIA enviará al solicitante la propuesta que mejor se ajuste a sus expectativas, tras recibir de sus proveedores la información necesaria para elaborar dicha propuesta.

 

ALOJAMIENTO Y SERVICIOS DE HOSTELERIA:

 

Categoría de hotel: El hotel propuesto en esta web es HOTEL ACAPULCO 4* en Lloret de Mar (clasificación según normas españolas).

 

Habitaciones individuales y triples: A pesar de su suplemento de precio con respecto a las habitaciones dobles, las habitaciones individuales suelen ser menos confortables. El suplemento aplicado corresponde al uso de una habitación por una sola persona. 

Las habitaciones triples suelen ser habitaciones dobles en las que el hotelero ha añadido una cama supletoria, lo que reduce el espacio. Salvo que se indique lo contrario, el precio por persona en habitación triple es el mismo que en habitación doble.

Además, el número y disponibilidad de habitaciones tanto individuales como triples queda a criterio del hotel.

 

Excursiones / Actividades: Como los proveedores de excursiones o actividades son organizaciones independientes, el orden anunciado puede estar sujeto a modificaciones, sin cambiar el contenido del programa. VIATGES DAIA organizará las excursiones/actividades lo mejor posible en función de los criterios impuestos (horarios, días de apertura, disponibilidad, etc.). La propuesta siempre indicará los servicios que están incluidos o no en el precio.

 

CONDICIONES DE RESERVA Y CONFIRMACION: Todas las solicitudes de presupuesto se deben realizar rellenando el formulario de la página web, o bien mediante correo electrónico a: merce@daia.travel, detallando el nombre del club/grupo de senderismo, dirección y ciudad, así como el número de personas, fecha de inicio y fin de la estancia, excursiones y actividades deseadas, y toda información útil para establecer su cotización.

Al recibir su solicitud de cotización, se le enviará lo antes posible una propuesta que cumpla con los criterios solicitados, después de la confirmación de disponibilidad de los proveedores.

Toda la información sobre la estancia, las condiciones especiales que se aplican al producto en su caso, la confirmación del precio, así como su fecha de caducidad estarán detalladas en su cotización. La confirmación de la opción de estancia se hace efectiva al recibir el depósito del 25% del precio total de la estancia, abonado mediante transferencia bancaria a la cuenta cuyos datos se detallan en la confirmación.

 

Precio: Nuestros precios están expresados ​​en Euros y, salvo que se indique lo contrario, todos los impuestos incluidos. Cualquier impuesto adicional o gasto opcional se indicará claramente como no incluido en el precio, y se detallará su valor si se conoce en el momento de realizar el presupuesto.

 

CONDICIONES DE PAGO: 

El pago deberá efectuarse mediante transferencia bancaria a VIATGES DAIA, a la cuenta detallada en la factura pro-forma.

Deberá abonarse un depósito inicial correspondiente al 25% del coste total de la estancia, confirmando la opción del cliente por la estancia.

El saldo deberá abonarse al menos 30 días antes de la fecha de salida. Cualquier especficidad o cambio en los términos o forma de pago deberá ser negociado y aceptado por VIATGES DAIA.

 

CONDICIONES DE ANULACIÓN :

Las condiciones generales de anulación aplicadas por VIATGES DAIA son las siguientes:

• Toda anulación deberá enviarse por escrito a VIATGES DAIA.
• En caso de anulación total o parcial, se aplicarán los siguientes gastos, en función de la fecha de anulación con respecto a la fecha de la primera prestación.
• Los gastos de anulación se calcularán sobre el número total de servicios reservados en el momento de la anulación.
• La base de precios se actualizará en función del número real de participantes.

 

Cancelación total por parte del Grupo:

Hasta 75 días antes de la llegada ................ sin penalización (depósito reembolsable)

Entre 74 y 60 días antes de la llegada ........ penalización: 30% del importe total de la factura proforma.

Entre 59 y 45 días antes de la llegada ........ penalización: 50% del importe total de la factura proforma.

44 días o menos antes de la llegada ........... penalización: 100% del importe total de la factura proforma.

 

Cancelación parcial: Pax / Habitaciones:

Hasta 30 días antes de la llegada ........................ sin penalización.

Entre 29 y 15 días antes de la llegada ................. penalización: 30% del importe total de la factura proforma. 

Entre 14 y 8 días antes de la llegada .................... penalización: 50% del importe total de la factura proforma. 

7 días o menos antes de la llegada, o "No show".... penalización: 100% del importe total de la factura proforma.

 

No obstante, podrán aplicarse condiciones especiales de cancelación si las establecidas por los hoteleros o proveedores correspondientes fueran superiores a las inicialmente previstas por VIATGES DAIA.

 

RESPONSABILIDAD :

VIATGES DAIA, como agencia de viajes, se compromete a utilizar todos los medios a su alcance para garantizar el buen desarrollo de la estancia. Con este fin, facilitará al cliente un número de teléfono de emergencia en el momento de la confirmación de cada estancia.

 

VIATGES DAIA no podrá ser considerada responsable de los retrasos o de la no ejecución de la totalidad o parte de las prestaciones reservadas:

• Cuando no sean directamente imputables a VIATGES DAIA (retrasos de las compañías marítimas o aéreas, condiciones meteorológicas, condiciones del tráfico o acontecimientos ajenos a VIATGES DAIA que puedan perturbar el buen desarrollo de la estancia). 
• En caso de fuerza mayor, es decir, cualquier acontecimiento externo e imprevisible que pueda producirse antes o durante la estancia (una catástrofe natural, acontecimientos y medidas políticas como manifestaciones, huelgas, cierre de fronteras, conflictos armados o atentados terroristas, o cualquier otro acontecimiento de fuerza mayor). VIATGES DAIA se compromete ante su cliente a tomar todas las medidas razonables a su alcance y lo más rápidamente posible para atenuar el impacto en el cumplimiento de sus obligaciones como agencia de viajes.

 

LEGISLACIÓN:

Estas condiciones generales y el contrato que se suscriba entre las partes se regirá e interpretará conforme a las normas de Derecho Español.

 

JURISDICCIÓN:

Las partes acuerdan expresamente someterse en todo litigio o discrepancia relativa a la existencia, validez, interpretación, alcance, contenido, ejecución, suspensión o resolución del contrato de viaje combinado a Juzgados y Tribunales competentes.